سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحباً بك في موقع الشاي الأزرق

الشروط :

بدخولكم إلى الموقع فأنتم توافقون على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقرون كذلك بأنكم مسؤولون عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، فلا يحق لكم استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.

القانون المنظم :

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضعون أنتم كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.

تم انشاء هذا الموقع الإلكتروني لتوفير معلومات عن منتجات الشاي الأزرق وتمكين العملاء من شراء المنتجات بسرية وأمان. ونحتفظ بالحق في إجراء التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع وسيتم نشر هذه التحديثات على الموقع. كما نشدد على أهمية حماية خصوصية المعلومات الشخصية بك، ولذلك وضعنا سياسات صارمة وتدابير أمنية لحماية المعلومات الخاصة بك. إذا قمت بتسجيل معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على شروط سياسة الاستخدام والخصوصية وسنقوم باستخدام هذه المعلومات لتسجيلك في الموقع الإلكتروني وإدارة خدمات الموقع على الانترنت، وسنستخدم معلوماتك فقط لمراجعة الأداء وتحسين الخدمات والتواصل معك.

كما نقوم في موقع الشاي الأزرق بتطبيق إجراءات الأمان اللازمة للمتجر وذلك باستخدام البرامج الموثوقة ذات معايير الأمان العالية، علماً أن عملية تبادل البيانات بين العميل والمتجر مشفرة بالكامل عبر تقنية SSL حيث ستلاحظ في متصفحك ظهور ‘https’ تسبق عنوان الموقع بدلاً من ‘http’ مع وجود رمز القفل المغلق بجانب العنوان عند القيام بإدخال أي بيانات تخصك أو تخص بطاقة الدفع الإلكتروني وذلك لحماية بيانات العملاء من أي انتهاك أو كشف للمعلومات غير مصرح به.

إضافة لما سبق فإن بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني لا يتم تخزينها بموقعنا نهائياً وإنما تتم عمليات الشراء بواسطتها عبر طرف ثالث يطبق أعلى معايير الأمان المعتمدة لدى المواقع المختصة بتقديم الخدمات المالية. في المقابل يتوجب على العميل أن يتصفح الموقع باستخدام جهاز محمي وخالي من الفيروسات والثغرات الأمنية التي قد تعرض بياناته للقرصنة وأن يحرص على استخدام كلمة مرور مؤمنة وأن لا يقوم بالإفصاح عنها لأي طرف آخر (علماً أن موظفي المتجر لا يقومون بطلب كلمة المرور الخاصة بك أبداً)، ويعتبر العميل مسؤولاً عن سرية كلمة المرور الخاصة به وعن جميع الأنشطة التي تتم على حسابه.

خصوصية بيانات العملاء وأنشطة تسوقهم داخل المتجر محل اهتمامنا البالغ ونحن ملتزمون بعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث أو استخدامها خارج نطاق العمليات التي تتعلق بطلبات العملاء وأنشطتهم داخل المتجر. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل عبر الواتساب أو الرسائل النصية تستخدم بشكل مقنن للأمور الهامة فقط كما أنه يمكن إيقافها في أي وقت عبر الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الذي سيكون مرفقاً أسفل الرسالة.

سياسة التوصيل:

عندما يتم التوصيل، سيطلب منكم توقيعكم إلكترونياً أو توقيعكم على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنكم استلمتم المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة. إن لم تكونوا متواجدين في العنوان المحدد من قبلكم، سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أوعلى نسخة الفاتورة، وعند توقيع أي شخص من الموجودين في العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجودة بالفاتورة. إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. المتجر غير مسؤول عن أي طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.