الأسئلة الشائعة

Contact us by WhatsApp or e-mail, and we will take care of the shipping and return costs and you can either refund the full amount or replace it with another product and ship it for free.

التواصل معنا عن طريق الواتساب أو البريد الإلكتروني، وسنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع وتستطيعون استرجاع المبلغ كاملاً أو استبداله بمنتج آخر وشحنه مجاناً.

After payment, we will start the packaging process and deliver the order to the shipping company. The delivery time may take from one to 7 working days from the date the order was delivered to the shipping company.

بعد الدفع, سنقوم بالبدء بعملية التغليف وتسليم الطلب إلى شركة الشحن وقد تستغرق مدة التوصيل من يوم إلى 7 أيام عمل من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن.

An email will be sent to you if the product has been shipped, and the shipping company will contact you to deliver it to your address registered in our website.

سيتم إرسال بريد إلكتروني لك إذا تم شحن المنتج وستتواصل معك شركة الشحن لتوصيله لعنوانك المسجل في الموقع لدينا.

Mada cards, Visa, MasterCard, Apple Pay, and Knet.

بطاقات مدى ، فيزا ، مساتر كارد ، آبل باي، كي نت.

The only store in Saudi Arabia specialized in blue tea products with the best quality and suitable prices.

المتجر الوحيد في السعودية المتخصص في منتجات الشاي الأزرق ذات الجودة العالمية والأسعار المناسبة.

For computers, to change from Arabic to English by clicking on the word “English” at the top left of the page, and to change from English by clicking on the word “العربية” at the top right of the page.

For mobile devices, by clicking on the menu and then selecting the language.

لأجهزة الكمبيوتر، للتغيير من العربية للإنجليزية بالنقر على كلمة English الموجودة في أعلى يسار الصفحة، وللتغيير من الإنجليزية بالنقر على كلمة العربية الموجودة في أعلى يمين الصفحة.

لأجهزة الجوال، بالنقر على القائمة ثم اختيار اللغة.

The site is available in both Arabic and English languages.

الموقع متوفر باللغتين العربية والإنجليزية.

For computers, by clicking on the Saudi Arabia flag at the top of the page and selecting the country.

For mobile devices, by clicking on the menu, then selecting Shipping to, then selecting the corresponding country.

لأجهزة الكمبيوتر، بالنقر على علم المملكة العربية السعودية في أعلى الصفحة واختيار الدولة.

لأجهزة الجوال, بالنقر على القائمة ثم اختيار الشحن إلى ثم اختيار الدولة الخليجية.

Saudi Riyal, Emirati Dirham, Kuwaiti Dinar, Bahraini Dinar, Omani Rial.

الريال السعودي، الدرهم الإماراتي، الدينار الكويتي، الدينار البحريني، الريال العماني.

Yes, we ship Blue Tea products to the following Arabian Gulf countries (United Arab Emirates, Bahrain, Kuwait, and Oman).

نعم نوصل الشاي الأزرق لدول الخليج التالية (الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، عمان).

In the city of Riyadh, Saudi Arabia.

في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

Shopping through the Blue Tea store and payments on the site are 100% secure, as the site is equipped with an SSL security protocol, which specializes in maintaining the security and confidentiality of information. When browsing the Blue Tea store, you will notice the security sign which is in the form of a lock next to the link. Sites that have this feature are considered secure because the data travels through a degree of protection that can be trusted. Always make sure you have this sign when shopping online.

التسوق عبر متجر الشاي الأزرق وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%، فالموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان وسرية المعلومات. عند الدخول إلى متجر الشاي الأزرق سوف تلاحظون علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر آمنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. تأكدوا دائماً من وجود هذه العلامة عند التسوق على الإنترنت.

Yes, all the products displayed in the store are available in our warehouse and ready for immediate delivery.

نعم، إن جميع المنتجات المعروضة في المتجر متوفرة في مستودعاتنا وجاهزة للتسليم الفوري.

Blue Tea Store is an online store that specializes in the world's finest blue tea products in several flavors.

متجر الشاي الأزرق هو متجر إلكتروني متخصص في أجود منتجات الشاي الأزرق عالمياً بعدة نكهات.